Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce údajů
Správcem údajů je:
SISA CARE s.r.o., IČO: 23115025
Sídlo: Letní 267/11, Rumburk 3-Dolní Křečany, 408 01 Rumburk
Spis. zn: C 53787, zapsaná u Krajského soudu v Ústí nad Labem
E-mail: info@sisa-care.com

2. Jaké údaje zpracováváme?
Zpracováváme pouze nezbytné osobní údaje, které nám poskytnete při objednávce, registraci, komunikaci s námi nebo při využívání našich služeb:

• Jméno a příjmení

• Dodací adresa

• Fakturační údaje

• E-mailová adresa

• Telefonní číslo

• Historie nákupů a objednávek

• IP adresa a soubory cookie (jako součást webové analýzy).

3. Proč zpracováváme vaše údaje?
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Zpracování a doručení objednávky

• Správa zákaznického účtu

• Plnění zákonných povinností (např. daňová a účetní evidence).

• Marketingová komunikace (pokud k tomu dáte souhlas)

• Zlepšování našich služeb a obsahu webových stránek

4. Právní základ pro zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smluv (např. nákupy)

• Oprávněný zájem (podpora zákazníků, bezpečnost webových stránek)

• Souhlas (např. zasílání newsletterů)

5. Kdo má přístup k údajům?
Vaše údaje mohou být sdíleny s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb v oblasti IT a e-shopů

• přepravní společnosti (např. Zásilkovna, Česká pošta)

• Účetní a daňoví poradci

• V případě potřeby právní zástupci
  Osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

6. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme:

• Po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a zákonných povinností.

• Po dobu trvání uděleného souhlasu (v případě uvádění na trh).

• Ne déle než 10 let od poslední interakce, pokud zákon nevyžaduje delší dobu.

7. Práva subjektu údajů
Máte právo:

• Přístup k vašim osobním údajům

• Oprava nepřesných nebo zastaralých informací.

• Vymazání ("právo být zapomenut")

• Omezení zpracování

• Přenositelnost dat

• Námitka proti zpracování

• Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, která zajišťují jejich bezpečnost a ochranu před neoprávněným přístupem.

9. Soubory cookie
Na našich webových stránkách používáme soubory cookie ke zlepšení uživatelského komfortu a analýze návštěvnosti. Při první návštěvě si můžete vybrat, které soubory cookie chcete přijmout.

10. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese:
✉ info@sisa-care.com